Garantía y devoluciones
Garantía de 90 días — Footeno
En Footeno queremos que compres con total tranquilidad. Por eso, todos nuestros productos incluyen una garantía de satisfacción de 90 días desde la fecha de entrega.
¿Cómo funciona?
- Si el producto no cumple lo que promete o no notas la diferencia, escríbenos dentro de los 90 días posteriores a la entrega y te regresamos tu dinero.
- Para iniciar una devolución, contáctanos en info@footeno.com indicando tu número de pedido y el motivo.
- Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles con las instrucciones.
Condiciones
- El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras aprobarse la devolución.
- Por razones de higiene, los productos usados pueden requerir evidencia del defecto o problema (fotos o video) en lugar de devolución física.
- Si el producto llegó dañado o recibiste un artículo incorrecto, te lo reponemos sin costo — solo envíanos una foto dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
¿Dudas? Escríbenos a info@footeno.com. Estamos para ayudarte.