配送ポリシー

配送ポリシー — Footeno

処理時間

ご注文は1〜3営業日以内に処理および発送されます。ご注文が倉庫を出るとすぐに、追跡番号が記載されたメールが届きます。

推定配送時間

• 米国: 5〜8営業日 — 標準送料 $3.99 · 一部の注文は無料
• メキシコ: 8〜15営業日 — 標準送料 $3.99 · 一部の注文は無料
• スペインおよびEU: 5〜12営業日
• その他の国: 8〜15営業日

これらの時間は推定であり、通関手続き、繁忙期、または配送業者側の予期せぬ事態により、若干変動する場合があります。

追跡

すべての配送には追跡番号が含まれています。注文の追跡ページからいつでもご注文を追跡できます。番号が5日以内に動きがない場合は、ご連絡いただければ調査いたします。

配送に関する問題

パッケージが紛失または損傷した場合は、ご注文番号を添えてinfo@footeno.comまでご連絡ください。状況に応じて、交換または返金で対応いたします。