Política de envíos
Política de envíos — Footeno
Tiempos de procesamiento
Los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Recibirás un correo con tu número de seguimiento en cuanto tu pedido salga del almacén.
Tiempos de entrega estimados
- Estados Unidos: 5 a 8 días hábiles — envío estándar $3.99 · GRATIS en pedidos seleccionados
- México: 8 a 15 días hábiles — envío estándar $3.99 · GRATIS en pedidos seleccionados
- España y Unión Europea: 5 a 12 días hábiles
- Resto del mundo: 8 a 15 días hábiles
Los tiempos son estimados y pueden variar ligeramente por aduanas, temporadas altas o causas ajenas a la paquetería.
Seguimiento
Todos los envíos incluyen número de rastreo. Puedes seguir tu pedido en cualquier momento desde la página Rastrear mi pedido. Si tu número no muestra movimiento en 5 días, escríbenos y lo revisamos.
Problemas con la entrega
Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos en info@footeno.com con tu número de pedido y lo resolvemos: reposición o reembolso según el caso.